Uma nova categoria de luxo da Uber promete elevar ainda mais o padrão das viagens realizadas pela plataforma, dessa vez, com foco nas corporativas, oferecendo ainda mais segurança e conforto.
Assim como nas demais categorias, a novidade da Uber traz diferenciais exclusivos que incluem um suporte 24h, além de uma espécie de “programa de recompensa” para situações de atrasos.
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Como funciona a nova categoria de luxo da Uber?
Sem muitas delongas, a nova categoria de luxo da Uber, chamada de Business Black, chega para garantir ainda mais conforto durante as viagens corporativas, propondo grande discrição e um serviço de alta qualidade.
De acordo com as informações divulgadas pela empresa, os usuários têm a capacidade de agendar suas viagens com antecedência através do Uber Reserve, o que permite um planejamento detalhado e eficiente de itinerários.
Além disso, a nova proteção contra atrasos no embarque chega como um grande diferencial que ressalta o compromisso da Uber com a pontualidade e a confiabilidade dos passageiros.
Nesse caso, se um motorista se atrasar ou houver qualquer problema de encontro, o usuário receberá créditos Uber como compensação, assegurando que mesmo imprevistos não comprometam a qualidade e a continuidade do serviço.
Vale destacar ainda que a nova categoria inclui suporte ao cliente de primeira classe, que está disponível 24 horas por dia.
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Quais são os principais diferenciais da Uber Business Black?
- Veículos mais confortáveis
- Proteção contra atrasos no embarque: garantia de disponibilidade de carro mesmo com atrasos, com compensação em créditos Uber se o motorista se atrasar.
- Mais tempo para embarque: flexibilidade adicional para embarcar, permitindo lidar com imprevistos ou atrasos em reuniões
- Motoristas mais experientes: acesso a motoristas bem avaliados e que atendem a padrões elevados de transporte executivo
- Uber Reserve: permite o agendamento de viagens com antecedência, de 30 minutos a 90 dias
- Assistência por executivos: suporte para que assistentes executivos possam reservar viagens em nome dos usuários
- Atendimento ao cliente de primeira classe: suporte telefônico 24/7 para resolução rápida de problemas e localização de itens esquecidos
- Integração automática com sistemas de despesas: envio direto de recibos por e-mail e carregamento automático em sistemas de gestão de despesas, quando habilitado
- Recursos adicionais:
- Business Hub: oferece uma visão clara das políticas de viagens da empresa, ajudando a garantir conformidade
- Perfis de representantes: facilita a gestão de viagens por assistentes, incluindo programação e ajustes
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